Nossos dois instrumentos
Oferecemos dois instrumentos a aqueles que temem um possível dano causado pelos projetos financiados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento, BID Invest ou BID Lab:
Resolução de disputas: Fase de Consulta | | Investigação: Fase de Verificação da Observância |
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O que é? É um processo de resolução de disputas, livre e voluntário, no qual o MICI atua como facilitador independente entre as partes envolvidas: as pessoas reclamantes, o mutuário que executa o projeto e o Grupo BID. Qual é o objetivo? Que as partes possam encontrar uma solução colaborativa e de mútuo acordo em relação às preocupações apresentadas. Resultado desejado Implementar uma solução previamente acordada entre as partes, que resolva as preocupações expressas na reclamação. | | O que é? É um processo de indagação de fatos, similar a uma auditoria interna, no qual o MICI atua como investigador independente. Qual é o objetivo? Determinar se o Grupo BID cumpriu suas políticas e normas sociais e ambientais ao planejar e executar o projeto, e recomendar medidas corretivas para assegurar seu cumprimento. Resultado desejado Implementar medidas corretivas para reconduzir o projeto ao cumprimento com base na investigação. Essas medidas podem se referir a um projeto em especial ou à forma geral de operar do Grupo (a aplicação de suas Políticas Operacionais). |